中国企业要向国际名牌进军

  
要做强我们的外贸企业,不能依靠传统的方式,一个是加工贸易两头在外,一个是我们自己生产的产品出口是靠价格优势来竞争。如果这样的话,我们的外贸工作可能打不开一个新的局面。我们的外贸企业,要更多地重视品牌,更多地努力创造中国的名牌。
名牌最大的特点是它的价格不一样,一般产品定价是成本加利润的,而且在竞争激烈的情况下,只有靠降低成本,降低利润来竞争。
而名牌不是,名牌是成本加它的增加值或者说它的商誉。那么,它的增加值某种程度上,可能比成本还高,但是它能够创造更高的价值,为什么呢?就是因为消费者对它的信任,而且是它多年来的商业信誉建立起来的这种信任。
作为一个企业,它对消费者的诚信是非常重要的,这个诚信不但表现在质量上,也表现在它对消费者的售后服务,对消费者意见的重视,以及它对自己工作的不断改善上,这样才能取得消费者的信任。
消费者手里的钱就相当于选票,他对你信任就投信任票,你才能逐步地把这个名牌树立起来。你靠降价,靠打折,这种竞争方式实际上还是低水平的。高水平的竞争方式就是要靠你的产品质量,你的服务来取得消费者的信任,从而即使你的售价高一点,消费者还是愿意买你的,因为他放心。
我有一个例子这个比较久了,20年前,我在化工部当副部长的时候,当时我们厦门引进了柯达的胶卷,汕头引进了富士的胶卷,我们自己有生产商,就是在保定。柯达和富士卖20块钱,保定的乐凯14块钱,但是人家不买我们的,因为你没有树立起消费者对你的信任。
创名牌还得创 新,就是说你要不断地去更新你的产品,不断地吸引消费者。你如何保持消费者对你的忠诚度,这也是非常重要的。要保持忠诚度,你不能说你的产品十年一个样,那人家买了一次两次就不再买了,即使你的品牌再好,也不能说老买你一样的衣服,一样的电子设备,所以要不断地创新,不断地推出新产品来吸引消费者。
乔布斯就有这样的意识,苹果一系列的创新,从ipod,从iphone1一直到6,ipad1到4,现在有ipadmimi,就是不断地推出新的产品。消费者既信任他,又保持对他的忠诚度。所以,我们的外贸企业,现在应该考虑用品牌的力量去竞争,胜于用价格的力量去竞争。
当然,这个转型是要长时间的,需要企业下很大的工夫,因为你要想把这个转型做好,首先你的职工要树立强烈的质量意识。另外,要不断地推出新型的设计来,你的销售人员不是只谈价格,而且是技术方面的专家,能够帮助用户来解决他使用中的问题。你的物流,你的财务,你的管理,你的培训等等方面都要做好,把这个企业做成一流的企业,把你的职工培养成一流的职工,这样才能真正地去树立名牌,否则,追求短期的效益,追求短期的昙花一现的名誉是不起作用的。
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